Política de Privacidad de Vitaminas Naturales & Salud

En Vitaminas Naturales & Salud, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para poder ofrecerle nuestros productos y servicios de manera efectiva y mejorar su experiencia. Esto incluye datos que usted nos proporciona directamente y datos que se recopilan automáticamente.

  • Datos de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información de contacto cuando realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros.
  • Datos de Pago: Información necesaria para procesar pagos, como números de tarjeta de crédito/débito y direcciones de facturación. Tenga en cuenta que no almacenamos directamente la información completa de su tarjeta de crédito; utilizamos proveedores de servicios de pago seguros y certificados.
  • Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados y el sitio web de referencia. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
  • Preferencias del Usuario: Información sobre sus intereses en productos, preferencias de comunicación y cualquier otro detalle que nos ayude a personalizar su experiencia.
Ilustración de una persona protegiendo datos con un escudo digital
Ilustración de engranajes y personas colaborando, simbolizando el procesamiento de datos

¿Cómo Utilizamos su Información?

La información que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos esenciales y para mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia fluida, segura y personalizada.

  • Procesamiento de Pedidos y Servicios: Para procesar sus compras, gestionar entregas, y proporcionarle soporte al cliente relacionado con sus pedidos.
  • Mejora del Servicio: Para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y qué productos o contenidos son más populares, lo que nos permite mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
  • Marketing y Comunicaciones: Para enviarle boletines informativos, promociones y ofertas especiales que creemos que pueden interesarle, siempre que haya dado su consentimiento. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Personalización de la Experiencia: Para adaptar el contenido y los productos que ve en nuestro sitio web según sus intereses y comportamientos de navegación.
  • Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger la seguridad de nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Divulgación y Compartición de Información

En Vitaminas Naturales & Salud, entendemos la importancia de mantener su información privada. Solo compartimos sus datos en circunstancias limitadas y con garantías estrictas.

Proveedores de Servicios

Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío y servicios de marketing. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados.

Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial o una solicitud válida de una autoridad gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

Transferencias de Negocios

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derechos importantes con respecto a sus datos personales. En Vitaminas Naturales & Salud, nos comprometemos a facilitarle el ejercicio de estos derechos.

Acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Rectificación

Puede solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos sobre usted.

Eliminación

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.

Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de:

[email protected]

Seguridad de Datos

La seguridad de su información es una prioridad para Vitaminas Naturales & Salud. Implementamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

  • Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos sensibles a través de nuestro sitio web.
  • Acceso Restringido: El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita la información para realizar sus funciones laborales.
  • Auditorías Regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad para identificar y abordar posibles riesgos.
  • Copias de Seguridad: Mantenemos copias de seguridad regulares de nuestros datos para asegurar la recuperación en caso de incidentes.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Ilustración de un candado digital con un fondo de código binario, simbolizando la seguridad de datos

Cambios en Esta Política de Privacidad

Vitaminas Naturales & Salud se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Última Actualización: 1 de Enero de 2024

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que sus preocupaciones sean atendidas.

Dirección

Calle de la Salud 4, 2804 Madrid, España